利用案内

◆egトップス発送スケジュールのご案内



※『在庫あり商品』と『予約商品』は同時にご注文頂けますが、
その場合、予約商品にあわせての発送となります。ご了承ください。



商品名の先頭に【予約】表記がございます商品が対象となります。
商品が入荷次第発送いたします。



※※ご確認ください※※

■クレジットカード決済をお選びの場合
ご予約が完了しました時点で決済完了となります。予めご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済をお選びの場合
ご予約日+5日間がお支払い可能期間となります。
お支払期限が過ぎても入金が確認できない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

●異なるお届け予定日のご予約商品を同時にご注文頂いた場合
お届け予定日が異なる「予約商品」は、同時にご注文頂けますが、発送はお届け予定日が遅い方の商品とあわせての手配となります。

※早いお届けをご希望の場合は、恐れ入りますが別々にご注文頂きますようお願いいたします。

●配送日指定について
ご予約商品は、配送日指定をお受けできません。配送時間指定のみお選びいただけます。
配送時間指定につきましては、交通事情等の理由やお住まいの地域により指定時間内にお届けできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

●予約商品発送日について
商品名末尾に表記しているお届け予定日が近くなりましたら、『予約商品発送日のご案内』メールをお送りいたします。
お届け先の変更等ございましたら、メールに記載の期日までに当店までご連絡を頂きますようお願いいたします。



商品名末尾に【在庫あり】表記がございます商品が対象となります。

【クレジットカードにてお支払いの場合】
ご注文より3営業日以内に発送いたします。(土日、祝祭日はお休みを頂いております)

【コンビニ決済にてお支払いの場合】
当店にてご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

●配送日指定について
配送日指定は承っておりません。※ご注文より8営業日以降でご希望のお日にちがございましたら備考欄にお書き添えください。
配送時間指定につきましては、交通事情等の理由やお住まいの地域により指定時間内にお届けできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。


◆送料について

※配送業者は佐川急便となります。(一部地域のみ例外あり)

お買い上げ金額にかかわらず、送料500円(税込)を頂戴いたします。  
   北海道・沖縄・一部離島地域につきましては、送料1,500円(税込)を頂戴いたします。

※一部離島地域につきましては、お送りしますご注文確認の自動返信メール内容の送料と異なる場合がございますので、変更がございました場合は追ってご連絡させていただきます。

◆手数料について

コンビニ決済クレジットカード決済をご利用の場合
 ・・・ 手数料無料(クレジットカードのお支払い方法による手数料はご負担ください)

◆クレジットカード決済の決済日について

・ご注文(ご予約)完了時点で、クレジットカード決済完了(決済日)となります。

◆ご注文状況の確認について

会員登録をして頂きますと、マイページよりご注文状況をご確認いただけます。
※非会員様はご確認が頂けませんのでご注意ください。確認が必要な場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。

【ご注文状態ステータス一覧】

入金待ち→ コンビニ決済をお選びいただいたお客様でご注文が完了した状態

入金完了→ コンビニ決済をお選びいただいたお客様で、ご入金が完了した状態

配送準備中→ 弊社で発送の準備を行っている状態
(クレジットカードでご注文頂いたお客様は、ご注文完了時点でこの表示になります)

配送完了→ 弊社より発送が完了した状態

注文キャンセル→ ご注文のキャンセルが正常に完了した状態

◆ポイントについて

ご注文商品の1%がポイントとして付与されます。
次回以降のご注文の際、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※ポイントは、発送完了後に付与されます。
※商品やキャンペーンにより、付与される割合が異なる場合がございます。

◆ご注文手順のご案内


■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「ご購入手続き」ボタンを押してください。
※会員登録を行っていただくと2回目以降の購入時、入力が簡単になります。
※ポイントの付与は会員登録された場合のみ可能となります。 
■ 購入者情報を入力しましょう
会員登録がお済みの方は、メールアドレスとパスワードをご入力ください。
※会員登録されない場合は、「ご購入手続きへ」ボタンを押して、お進めください。

お届け先指定ページにて、「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
■ お支払い方法と、お届け時間を選びましょう
「お支払い方法等選択」ページにて、お支払い方法、及び、お届け時間の指定をお選びいただけます。
  • クレジットカード決済・・・ ご注文(ご予約)時点で、決済完了となります。
  • コンビニ決済・・・ ご注文から5日間がお支払期限となります。

  • ◆お届け時間の指定について

    ※お住まいの地域により、ご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承ください。
    ■ 注文内容を確認しましょう
    注文内容をご確認ください。
    お間違いがなければ「完了ページへ 」ボタンを押してください。

    ※クレジットカード、コンビニ決済をお選びの場合は、「次へ」ボタンを押して、お手続きをお願い致します。

    ご注文完了!ありがとうございます。

    ご不明な点がございましたら、ページ上部の「お問合せ」よりご連絡をお願いいたします。





     


    ご利用ガイド

    お支払いについて

    お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済よりお選びいただけます。

    クレジットカード
    VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
    (一括払いのみとなります)
    コンビニ決済
    ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・サークルKサンクス・デイリーヤマザキにてお支払いいただけます。

    ご注文・お届け日について

    【予約商品】につきましては、商品名の後ろにお届け予定日を記載しております。
    発送日が確定しましたら、改めてご連絡をいたします。

    【在庫あり商品】につきましては、ご注文(ご入金確認)後3営業日以内に発送いたします。
    なお、配送日指定は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
    ※ご注文より8営業日以降でご希望のお日にちがございましたら備考欄にお書き添えください。
    詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。

    配送・送料について

    配送について
    佐川急便にてお届けします。
    ※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
    お届け日時のご指定について
    お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
    ※お住まいの地域により、お時間指定サービスがご利用頂けない場合もございます。何卒ご了承ください。
    • 午前中(8時〜12時)
    • 12時〜14時
    • 14時〜16時
    • 16時〜18時
    • 18時〜21時
    送料について
    お買い上げ金額にかかわらず、送料500円(税込)を頂戴いたします。
    北海道・沖縄・一部離島地域につきましては、送料1,500円(税込)を頂戴いたします。

    お問い合わせについて

    商品についてのご質問、ご要望等、お問い合わせフォームよりお受けしております。
    ※お電話でのお問合せ : TEL:06-6210-3065 / 受付時間(月〜金):11:00〜17:00

    返品・交換について
    傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
    その際の送料は当店の 負担とさせて頂きます。 1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
    お支払方法の変更、ご注文内容の変更について
    ・お支払方法の変更は決済システム上、お受け出来かねます。何卒ご了承ください。
    ご変更をご希望の場合は、改めて最初からのご注文をお願いいたします。
    ※ご変更に伴い、既存ご注文のキャンセル手続きが必要となりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    ・ご注文内容の変更は、「クレジットカード決済」にてお支払いの場合に限り、承っております。
    ※「コンビニ決済」でお支払いの場合は変更ができませんので、予めご了承ください。

    個人情報について

    当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。